Stand: 20.06.2026 – Version 1.0
Gilt für Verbraucher, die über polsterreinigung.net einen Kostenvoranschlag für Reinigungsleistungen erstellen lassen.
polsterreinigung.net, , , E-Mail: , Telefon: +49160 9764 7775 (nachfolgend „Anbieter").
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website polsterreinigung.net über die Erstellung eines kostenpflichtigen Kostenvoranschlags für Reinigungsleistungen abgeschlossen werden.
Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Abweichende Regelungen für Unternehmer sind ausdrücklich gekennzeichnet.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter erstellt auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Bilder einen professionell formatierten Kostenvoranschlag für Polsterreinigungsleistungen (nachfolgend „Kostenvoranschlag").
Der Kostenvoranschlag wird dem Kunden nach erfolgreicher Zahlung als PDF-Datei zum Download bereitgestellt und zusätzlich an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt.
Der Kostenvoranschlag ist ausschließlich dafür bestimmt, bei einer Versicherung oder einer anderen zuständigen Stelle eingereicht zu werden.
Der Kostenvoranschlag ist ausdrücklich kein:
Es besteht keine Garantie, dass eine Versicherung oder ein anderer Leistungsträger den Kostenvoranschlag anerkennt oder eine Erstattung gewährt. Die Entscheidung über eine Erstattung oder Leistung trifft ausschließlich die jeweilige Versicherung oder der zuständige Leistungsträger.
Der Kostenvoranschlag stellt keine verbindliche Zusage über die späteren tatsächlichen Reinigungskosten dar. Die tatsächlichen Kosten können nach einer Besichtigung oder nach Auftragserteilung abweichen.
Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Erstellung eines Kostenvoranschlags ab.
Der Vertrag kommt mit der Zugangsbestätigung des Anbieters per E-Mail oder spätestens mit der Bereitstellung des fertigen Kostenvoranschlags zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Angaben vollständig, richtig und nach bestem Wissen zu machen. Dazu gehören insbesondere Beschreibung des Schadens oder Reinigungsbedarfs, Angabe der betroffenen Gegenstände und deren Art sowie Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse).
Hochgeladene Bilder müssen den tatsächlichen Zustand des zu reinigenden Gegenstands ungefälscht und unverfälscht wiedergeben, vom Kunden selbst aufgenommen worden sein oder vom Kunden rechtmäßig verwendet werden dürfen sowie frei von Rechten Dritter sein, soweit eine Verwendung im Rahmen dieses Vertrages beabsichtigt ist. Das Hochladen von manipulierten, gefälschten oder irreführenden Bildern ist ausdrücklich untersagt.
Macht der Kunde unvollständige oder falsche Angaben oder lädt er manipulierte Bilder hoch, so ist der Anbieter berechtigt, den Auftrag abzulehnen oder einen bereits erstellten Kostenvoranschlag zu stornieren. Ein Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Vergütung besteht in diesem Fall nicht, sofern die fehlerhafte Leistungserbringung ausschließlich auf den Angaben des Kunden beruht.
Der Kunde räumt dem Anbieter mit dem Hochladen der Bilder ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Bearbeitung des Auftrags (Erstellung des Kostenvoranschlags) erforderlich ist.
Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere eine Veröffentlichung, Weitergabe oder Verwendung zu Werbezwecken, erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden.
Der Anbieter wird die Bilder nach Abschluss des Auftrags und nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten löschen oder anonymisieren. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
Der jeweilige Preis für die Erstellung eines Kostenvoranschlags wird während des Bestellvorgangs klar und deutlich angezeigt. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Bestellvorgangs sofort fällig. Der Kostenvoranschlag wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erstellt und bereitgestellt.
Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift sowie weitere im Bestellprozess angebotene Zahlungsmethoden über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Bei Fehlschlag der Zahlung wird der Auftrag nicht ausgeführt. Der Anbieter informiert den Kunden über den Fehlschlag der Zahlung. Dem Kunden bleibt es unbenommen, den Bestellvorgang erneut zu durchlaufen.
Der Anbieter stellt dem Kunden nach erfolgreicher Zahlung eine Rechnung aus, die per E-Mail übermittelt wird.
Erteilt der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung des Kostenvoranschlags einen Reinigungsauftrag über polsterreinigung.net, wird die gezahlte Gebühr für den Kostenvoranschlag vollständig auf den Auftragspreis angerechnet.
Die 14-Tage-Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem der Kostenvoranschlag dem Kunden per E-Mail zugestellt oder zum Download bereitgestellt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Ein Anspruch auf Anrechnung besteht nur, wenn der Reinigungsauftrag über die Website polsterreinigung.net erteilt und der ursprüngliche Kostenvoranschlag dem jeweiligen Auftrag eindeutig zugeordnet werden kann. Eine Barauszahlung der Anrechnungsgutschrift ist ausgeschlossen.
Der Anbieter beginnt mit der Erstellung des Kostenvoranschlags unmittelbar nach Eingang der vollständigen Bestellung und erfolgreicher Zahlung. Der fertige Kostenvoranschlag wird dem Kunden sofort als PDF per E-Mail zugesandt und zum Download bereitgestellt.
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, Fernabsatzverträge innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 312g BGB). Da es sich bei dem Kostenvoranschlag um eine digitale Dienstleistung handelt, die sofort vollständig erbracht wird, erlöscht das Widerrufsrecht jedoch unter den nachfolgend geregelten Voraussetzungen bereits mit dem Versand des Kostenvoranschlags per E-Mail (§ 356 Abs. 5 BGB).
Das Widerrufsrecht erlöscht vorzeitig, wenn der Verbraucher im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich der sofortigen Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hat UND bestätigt hat, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erfüllung des Vertrages durch den Anbieter erlöscht.
Da der Kostenvoranschlag unmittelbar nach Zahlung erstellt und per E-Mail versandt wird, ist die Dienstleistung mit dem Versand der E-Mail vollständig erbracht. Das Widerrufsrecht erlöscht in diesem Moment.
Der Kunde muss im Checkout-Prozess vor Abschluss der Bestellung die folgenden beiden Checkboxen aktiv ankreuzen. Die Checkboxen dürfen nicht vorangekreuzt sein. Ohne beide Bestätigungen kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden:
Checkbox 1 – Einwilligung zur Sofortausführung:
☐ Ich stimme ausdrücklich zu, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung (Erstellung des Kostenvoranschlags) beginnt.
Checkbox 2 – Kenntnisnahme vom Erlöschen des Widerrufsrechts:
☐ Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald der Anbieter den Kostenvoranschlag erstellt und mir per E-Mail zugesandt hat.
Sobald der Kostenvoranschlag per E-Mail versandt wurde, ist die Leistung vollständig erbracht. Ein Widerruf ist ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Gebühr besteht nicht, sofern der Kunde die Pflicht-Checkboxen bestätigt hat. Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Gewährleistungsansprüche sowie Schadensersatzansprüche bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), d. h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung nicht wesentlicher Nebenpflichten ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und für arglistig verschwiegene Mängel.
Der Anbieter erstellt den Kostenvoranschlag ausschließlich auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Bilder. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Kundenangaben zu überprüfen. Für Schäden, die durch unvollständige, unrichtige oder manipulierte Angaben des Kunden entstehen, haftet der Anbieter nicht.
Der Anbieter haftet nicht dafür, ob und in welchem Umfang eine Versicherung oder ein anderer Leistungsträger den Kostenvoranschlag anerkennt oder eine Erstattung gewährt. Die Entscheidung über eine Erstattung obliegt ausschließlich der jeweiligen Versicherung.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website abrufbar ist. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung und, sofern eine gesonderte Einwilligung vorliegt, zu Werbezwecken verarbeitet.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unangewendet bleiben.
Für Säumnisurteile sowie für Klagen gegen Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters als Gerichtsstand vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gerichtsstand.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder nicht durchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame Bestimmung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
polsterreinigung.net – B2B-Vertrag für gewerbliche Reinigungsdienstleister. Stand: 20.06.2026 – Version 1.0
Diese AGB (Teil B) gelten für alle Verträge zwischen polsterreinigung.net, , (nachfolgend „Anbieter") und gewerblichen Reinigungsdienstleistern (nachfolgend „Subunternehmer") über die Miete von regionalisierten Stadtseiten (Landingpages) auf der Domain polsterreinigung.net.
polsterreinigung.net ist ein Vermittlungsportal. Der Anbieter stellt keine eigenen Polsterreinigungsleistungen bereit, sondern vermittelt gewerbliche Reinigungsdienstleister an Endkunden (Verbraucher). Verträge über Reinigungsleistungen kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Subunternehmer und dem Endkunden zustande.
Der Anbieter vermietet regionalisierte Stadtseiten (Landingpages) auf der Domain polsterreinigung.net an Subunternehmer. Der Subunternehmer erhält exklusive Stadtseite für die gebuchte Stadt, direkte Weiterleitung aller Kundenanfragen aus der gebuchten Stadt, SEO-optimierte Präsenz mit LocalBusiness-Schema sowie Einbindung der eigenen Kontaktdaten (Telefon, E-Mail). Ein Anspruch auf bestimmte Rankingpositionen oder eine garantierte Anzahl von Anfragen besteht nicht.
Preisübersicht:
Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Zahlungen sind bei Buchung fällig. Bei Nichtzahlung oder Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Stadtseite zu deaktivieren.
Monatliches Abo: Verlängert sich automatisch um einen Monat, wenn es nicht bis zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt wird. Jährliches Abo: Läuft 12 Monate und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn es nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.
Die Kündigung erfolgt über das Subunternehmer-Dashboard oder per E-Mail an . Bei Kündigung bleibt die Stadtseite bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist außerordentlich zu kündigen, wenn der Subunternehmer gegen diese AGB verstößt.
Der Subunternehmer verpflichtet sich, ausschließlich gewerblich tätig zu sein und über die erforderlichen Qualifikationen zu verfügen, Anfragen von Endkunden zeitnah (innerhalb von 24 Stunden) zu beantworten, keine falschen Angaben über sich oder seine Leistungen zu machen, die eigene Datenschutzerklärung gegenüber Endkunden einzuhalten sowie Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) im System aktuell zu halten.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Qualität der durch Subunternehmer erbrachten Reinigungsleistungen. Die Haftung für die erbrachten Reinigungsleistungen liegt ausschließlich beim jeweiligen Subunternehmer. Der Anbieter haftet nicht für den Ausfall oder eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website, sofern dies auf höhere Gewalt, technische Störungen Dritter oder angekündigte Wartungsmaßnahmen zurückzuführen ist. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Da sich Teil B ausschließlich an gewerbliche Subunternehmer (§ 14 BGB) richtet, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Sollte ein Subunternehmer ausnahmsweise als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB einzustufen sein, steht ihm ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Widerrufserklärungen sind zu richten an: .
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB (Teil B) unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 20.06.2026 – Version 1.0